Gratis verzending vanaf €30 · Next-day in BE & NL
Veelgestelde vragen

Antwoorden op wat je écht wil weten.

Niets gevonden? Stuur ons een berichtje, we antwoorden meestal binnen het uur.

Toepassing van de wimpers

Beschadigen Beloulash-wimpers mijn echte wimpers?

Nee. Onze segmenten worden onder je natuurlijke wimper geplakt, niet erop. Daardoor is er geen trekkracht en geen risico op breuk. Dit is het grote voordeel ten opzichte van klassieke strip-wimpers.

Hoelang blijven ze zitten?

Gemiddeld 5 tot 7 dagen. Wie ze 's nachts beschermt met een satijnen kussensloop en oliërende oogcremes vermijdt, haalt vaak 9 tot 10 dagen.

Hoe vaak kan ik dezelfde set hergebruiken?

Tot 5 keer. Reinig de segmenten na verwijdering met onze Lash Shampoo en leg ze terug in het originele doosje.

Heb ik extra tools nodig?

Voor je eerste keer is de Starter Kit aangeraden, daar zit alles in (wimpers, Bond & Seal, applicator). Heb je die al? Dan volstaat een Freefill & Refill van €19,95.

Welke stijl past bij mijn oogvorm?

Korte gids: amandelvormig → elke stijl; rond → Earthly of Flirty (geen full glam); kattenoog → Glow Wink versterkt het effect; hooded → Luminous opent de blik; klein → Dazzling Diva alleen voor avonden. Voor persoonlijk advies stuur een foto via Instagram.

Mag ik make-up dragen over de wimpers?

Ja, maar vermijd vette eyeliners en mascara, die breken de bond af. Onze setting spray houdt je look stevig zonder de wimpers te beïnvloeden.

Werkt dit op gevoelige ogen?

Onze formule is latex-vrij en ontworpen voor gevoelige ogen. Bij twijfel raden we een patch-test aan op de binnenkant van je arm.

Verzending

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Bestellingen voor 16u op werkdagen verlaten ons magazijn dezelfde dag. Weekendbestellingen verzenden we op maandag.

Wat zijn de verzendkosten?

België & Nederland: gratis vanaf €30, anders €3,95. Frankrijk & Duitsland: €4,95.

Hoe volg ik mijn pakket?

Zodra je bestelling het magazijn verlaat krijg je een mail met je Bpost track-and-trace-link.

Mijn pakket is niet aangekomen, wat nu?

Stuur ons je bestelnummer via WhatsApp of mail naar info@beloulash.be. We onderzoeken het binnen één werkdag.

Retouren & ruilen

Wat is jullie retourbeleid?

Ongebruikte en ongeopende producten kun je binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Vanwege hygiëne kunnen geopende wimperdoosjes en make-up niet retour.

Hoe vraag ik een retour aan?

Mail naar info@beloulash.be met je bestelnummer en de reden. Wij sturen een retourlabel. Je krijgt je geld binnen 3 werkdagen na ontvangst terug.

Mijn product is beschadigd of klopt niet, wat nu?

Stuur een foto via WhatsApp of mail binnen 48u na ontvangst. We verzenden een gratis vervanging.

Lash & Brow Serum

Werkt het lash serum echt?

Ja, mits geduld. Onze peptide-formule stimuleert de keratine-productie in de wimperfollikel. Eerste resultaat is zichtbaar rond week 6, vol resultaat tussen week 8 en 12 bij dagelijks gebruik 's avonds.

Bevat het serum prostaglandines?

Nee. Wij gebruiken een peptide-complex zonder prostaglandines. Prostaglandines kunnen irisverkleuring en droge ogen veroorzaken, daar willen we ver van blijven.

Kan ik het serum gebruiken met DIY-wimpers?

Ja. Breng het serum aan op je natuurlijke wimperlijn vóór je de Bond gebruikt, wacht 5 minuten tot het volledig is ingetrokken, en ga dan verder.

Hoe lang gaat één flesje mee?

Bij dagelijks gebruik 's avonds ongeveer 10 tot 12 weken, wat samenvalt met de tijd die je nodig hebt om resultaat te zien.

Belou Beauty (make-up)

Is de make-up vegan?

Ja. Belou Blush, Flush Balm en de Hydraterende Setting Spray zijn allemaal vegan en cruelty-free.

Bevat de setting spray alcohol?

Niet de drogende soort. We gebruiken een lichte cosmetische alcohol om snel te fixeren, gecombineerd met niacinamide en hyaluronzuur om de huid hydraterend te houden.

Werkt de cream blush op rijpere huid?

Heel goed. Cream blush vermijdt het accentueren van fijne lijntjes, in tegenstelling tot poederblush. De buildable formule laat je intensiteit zelf kiezen.

Vraag staat er niet bij?

DM ons gewoon. We antwoorden meestal binnen het uur.

Stel je vraag →